首页 > 游戏厅捕鱼游戏下载 > bodog体育平台 观察团快评|吴德山:要把基层服务质量摆在第一位

bodog体育平台 观察团快评|吴德山:要把基层服务质量摆在第一位

bodog体育平台 观察团快评|吴德山:要把基层服务质量摆在第一位

bodog体育平台,近日,江门市政协委员、江门市德山复合材料科技有限公司总工程师吴德山参加了第三期“为民服务解难题·政务服务无堵点”观察团活动。实地考察了行政服务中心后,他结合自身经历,对下一步“堵点清零”工作提出了四点建议:

基层服务质量要摆在第一位。“窗口工作人员直接服务市民,他们的办事能力和水平直接影响到市民对政务服务的评价。”吴德山指出,要提高一线窗口工作人员的服务意识,定期组织业务能力培训,给市民更优质的办事体验。

企业的水电气业务还需重视。跳出自然人的办事需求,吴德山从企业的角度出发,提出要加强面向企业的市政公用基础设施的服务水平。“不少企业在水电气报装业务上遇到了瓶颈。”他建议,各部门应该加强业务协同,优化业务审批的流程,“服务优化将成为吸引重大项目进驻的强大拉力”。

加强终端数据互联互通。目前,水电气过户材料的简化主要得益于工作人员的二次录入。吴德山建议,加快推进终端各部门的数据共享,在便利群众办事的同时,减轻一线服务人员的工作压力。

加大优惠信息的宣传力度。为营造良好的营商环境,江门近年来推出了不少针对企业的优惠。吴德山建议,应该主动引导企业关注优惠政策,在行政服务中心等场景加大优惠信息的宣传力度,如用电高峰时段和低谷时段的价格差异,投资优惠政策等,做好窗口业务以外的配套工作,助力营商环境的优化。

【见习记者】李霭莹

【图片】戴惠甜

【作者】 李霭莹

【来源】 南方报业传媒集团南方+客户端




上一篇:东湖铭泰公馆 PK 青龙坊柠檬公寓谁是越秀最热门小区?
下一篇:致敬最美逆行者!一天扑9场火,衢州消防员两条腿熏成“火腿”